Políticas de Reembolso

A satisfação dos nossos clientes é a nossa maior prioridade. Se, por
qualquer motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos
uma política de reembolso fácil e transparente.

 

Prazo para solicitação de reembolso:

Você tem até 07 (sete) dias a partir da data de recebimento do
produto para solicitar um reembolso. Após esse período, não poderemos
aceitar solicitações de reembolso.

 

Condições para solicitação de reembolso:

Para que possamos processar a solicitação de reembolso, o
produto deve ser devolvido em sua embalagem original, com todos os
acessórios e manuais que o acompanham. O produto também deve estar em
perfeito estado, sem sinais de uso ou danos.

 

Processamento do reembolso:

Assim que recebermos o produto de volta e verificarmos que ele
está em perfeitas condições, processaremos o reembolso do valor pago pelo
produto. O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na
compra.

 

Custos de envio:

Os custos de envio para a devolução do produto são de
responsabilidade do cliente. O valor do reembolso será apenas pelo valor do
produto, excluindo os custos de envio originais.

 

Produtos com defeito:

Se o produto recebido apresentar defeito, entre em contato
conosco imediatamente. Providenciaremos a devolução do produto e o
reembolso integral, incluindo os custos de envio.

 

Cancelamento de pedidos:

Se você precisar cancelar um pedido antes que ele seja enviado,
entre em contato conosco o mais rápido possível. Se o pedido já tiver sido
enviado, você poderá seguir o processo de devolução e reembolso descrito
acima.

 

Estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre nossa
política de reembolso. Entre em contato conosco por meio de nossos canais
de atendimento ao cliente.